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1 Customer Service Mitarbeiterin Job in Wien, Niederösterreich und im Burgenland

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JUNIOR EDV-SUPPORT MITARBEITERIN (M/D/W) 40 STUNDEN/WOCHE Wiener Rotes Kreuz Vollzeit Wien 02.09.2024 Wien Jobbeschreibung Als Kollegin in unserem Support-Team unterstützt du unsere Kunden/Kundinnen bei ihren Problemstellungen und Anforderungen Du arbeitest dabei selbstständig im Remotesupport, als auch direkt vor Ort auf unseren diversen Standorten Annahme, Beauskunftung, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im technischen Servicedesk gehören zu deinen täglichen Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Tickets im Client/Server-Bereich, Telefonie (VoIP) und im Bereich mobiler Endgeräte, in enger Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support Neben Fehlerbehebungen über Fernzugriff bist du auch bei unseren Kunden/Kundinnen persönlich auf Servicebesuchen vor Ort im Einsatz Unterstützung der Kollegen/Kolleginnen bei IT-Problemen im Homeoffice Zum Stellenangebot

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