Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
- Mindestbruttogehalt je nach Ausbildung und Erfahrung ab € 1.915,- (40h) Überzahlung möglich
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Deine Ausbildung:
- Erlernen von administrativen und fachspezifischen Kenntnissen
- Durchführen von Organisations- und Verwaltungsaufgaben
- Freundliches Empfangen der Gäste
- Beraten und betreuen der Gäste
- Durchführen von Check-in und Check-out
- Erlernen von branchenspezifischen EDV-Programmen
- Einblicke in alle Abteilungen des Hotels
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Ihre Tätigkeit:
- Beraten und betreuen der Gäste vor Ort, am Telefon und via E-Mail
- Durchführen von Check-In und Check-Out
- Unterstützen beim Umsetzen von Marketingstrategien zu Produkten und Dienstleistungen
- Abwickeln von Anfragen und vorbereiten von Angeboten
- Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen im Haus
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Aufgabenbereiche:
- Animation, Betreuung und Unterhaltung der Kinder im Kinderland
- Registrierung, Check-In & Check-Out der Kinder, Kassatätigkeiten
- Informationsweitergabe und Kundenbetreuung
- selbstständige Ausführung von Aktionsprogrammen
- Durchführen von Geburtstagspartys
- Auf- und Abbau der notwendigen Arbeitsmittel
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Ihr Aufgabenfeld:
- Rezeptions- sowie Reservierungstätigkeit
- Servicearbeiten in den verschiedenen Outlets (St. Martins Restaurant, Marktrestaurant, Darwins Bar, Beachbar, Humboldts Bar, Sauna Bar, Seebistro sowie Bankett)
- Mithilfe in der Convention-Abteilung
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- Unbefristete Teilzeitbeschäftigung für 30 Wochenstunden nach Vereinbarung
- Überwiegende Arbeitszeit bis 22.00 Uhr, auch an Wochenenden
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einer der modernsten Stadtthermen Europas
- Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben
- Für diese abwechslungsreichen Aufgaben bieten wir Ihnen ein monatliches Bruttoentgelt von € 1.641,75 für 30 Wochenstunden zuzüglich Essenszulage € 52,50.
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Das kannst Du von uns erwarten:
- Du bist Teil eines neuen besonderen Projektes der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks Wien.
- Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
- Essensgutschein von Edenred.
- Jahresticket der Wiener Linien.
- Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.
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Schicke Perspektiven warten auf Sie:
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Geregelte Arbeitszeiten, verlässliche und faire Bezahlung – für eine optimale Work-Life-Balance -
Ein wirtschaftlich erfolgreiches Privatunternehmen, das sich um das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter:innen kümmert -
Ein teamorientiertes, positives Arbeitsumfeld, wobei Sie eigene Ideen einbringen können -
Attraktive Mitarbeiterbenefits: gratis Verpflegung, gratis Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebsarzt…
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Das vertrauen wir Dir an:
- Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
- Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
- Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
- Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
- Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.
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Gestalte mit uns die Zukunft!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem Rezeptionssystem Protel Air
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar und des Schanigartens
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Gestalte mit uns die Zukunft neu!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem PMS System Opera
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Lfde. Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren
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Das vertrauen wir dir an:
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, Sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check Out und stehst unseren Gästen zur Hotelorientierung zu Verfügung
- Du besitzt die Liebe zum Detail und lässt nichts unversucht, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu kreieren
- Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion
- Durch dein besonderes Gespür für Menschen baust du eine Verbindung zum Gast auf, um maximale Gästezufriedenheit zu erreichen
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Ihr neuer Job
- Als Rezeptionist*in sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses
- Check-in/-out unserer Patient*innen
- Telefon & Empfang
- Fakturierung
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Dienst gemäß Dienstrad inkl. Wochenend- und Feiertagsdienst
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Ihre Aufgaben:
- Du stellst die Sicherheit durch Rundgänge und Sperrtätigkeiten sicher
- Du begleitest und überwachst Besucher (z.B.: Kunden) sowie Fremdfirmen im Haus
- Du bedienst Sicherheitssysteme (Alarm, Zutritt, Video, BMA); bei Störungen oder Alarm handelst du entsprechend der Vorgabe und dokumentierst Vorfälle
- Du kontrollierst und protokollierst Prozesse wie zB.: Warenverkehr und Vernichtung von Materialien
- Du übernimmst Front Desk Aufgaben wie Telefonzentrale, Besucher-Check-in, Registrierung und andere administrative Tätigkeiten
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Informationen zur offenen Position
- Eigenverantwortliche Betreuung und perioperative Versorgung chirurgischer Patient*innen
- Durchführung von medizinisch-therapeutischen, organisatorischen und kommunikativen Aufgaben im täglichen stationären Ablauf
- Effiziente Koordination von Abläufen auf der Station sowie Patientenmanagement
- Ansprechpartner*in für Patient*innen, Angehörige und das interdisziplinäre Kollegium
- Koordination des interdisziplinären Tumorboards
- Mitwirkung an täglichen Visiten und Bettenplanung
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Deine Aufgaben:
- Empfangen der Klient*innen in der Beratungsstelle und Abklärung der Anliegen
- Versorgung der Klient*innen durch Orientierung, Bedarfsicherung und Beratung
- Sicherstellen des Flusses von Personen und Informationen durch die Einrichtung
- Unterstützung des workflows in der Beratungsstelle an verschiedenen Supportpositionen (z.B. Check-In oder Backoffice)
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Informationen zur offenen Position
- Eigenverantwortliche Durchführung der Aufgaben gemäß GuKG §83a
- Dokumentation der durchgeführten Pflegemaßnahmen
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING
- Verantwortungsbewusste und konstruktive Mitarbeit sowie Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
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Informationen zur offenen Position
- Eigenverantwortliche Durchführung der Aufgaben gemäß GuKG §83a
- Dokumentation der durchgeführten Pflegemaßnahmen
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING
- Verantwortungsbewusste und konstruktive Mitarbeit sowie Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
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Informationen zur offenen Position
- Fachlich kompetente Betreuung und Pflege von Patient*innen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller pflegerischen Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Pflegequalität in Ihrem Bereich
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING in einem engagierten und multiprofessionellen Team
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Informationen zur offenen Position
- Fachlich kompetente Betreuung und Pflege von Patient*innen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller pflegerischen Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Pflegequalität in deinem Bereich
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING in einem engagierten und multiprofessionellen Team
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Informationen zur offenen Position
- Fachlich kompetente Betreuung und Pflege von Patient*innen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller pflegerischen Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Pflegequalität in deinem Bereich
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING in einem engagierten und multiprofessionellen Team
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Informationen zur offenen Position
- Fachlich kompetente Betreuung und Pflege von Patient*innen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller pflegerischen Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Pflegequalität in deinem Bereich
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING in einem engagierten und multiprofessionellen Team
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Informationen zur offenen Position
- Fachlich kompetente Betreuung und Pflege von Patient*innen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller pflegerischen Maßnahmen in unserer digitalen Patientendokumentation MEONA
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING in einem engagierten und multiprofessionellen Team
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Informationen zur offenen Position
- Erarbeitung individueller Pflegeprozesse für die Patient*innen sowie die fachlich kompetente Betreuung und aktivierende Pflege unter Einhaltung der bestehenden Pflegestandards
- Umsetzung unseres Pflegekonzeptes CARING
- Verantwortungsbewusste und konstruktive Mitarbeit sowie Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
- Koordinator*in im interdisziplinären Team
- Anleitung und Beratung von Patient*innen, Angehörigen und Auszubildenden
- Handeln nach pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen
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Gestalte mit uns die Zukunft!
- Du leitest unsere zentrale Reservierungsabteilung (Team aus 2 Mitarbeiter:innen)
- Du behältst den Überblick über alle eingehenden Reservierungen und sorgst dafür, dass die Hotels bestmöglich buchbar sind
- Du pflegst und updatest unsere Buchungssysteme sowie PMS
- Du bearbeitest Gruppenreservierungen und Kongresse (Einzelreservierungen werden über die Rezeptionen betreut)
- Du arbeitest mit Revenue Management und Front Office zusammen
- Du bist Ansprechpartner:in für die Rezeptionen bei Reservierungsfragen
- Du kontrollierst die Verbindungen zum Channel Manager
- Unsere zentrale Reservierungsabteilung betreut als digitale Rezeption auch die 5 Self-Check-In Häuser der Schiehser Hotels (Code Versendung, E-Mail-Korrespondenz)
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