Vollzeit | Teilzeit | Freelancer, Projektarbeit
Informationen zur offenen Position
- Sozialbegleitung von Demenzkranken im klinischen Alltag, DASEIN und HALT GEBEN
- Beschäftigung der Patient*innen während des stationären Aufenthaltes (Gespräche führen, Spazieren gehen oder Vorlesen)
- Zusammenarbeit und Reflexion im interprofessionellen Team
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Jobrubrik
- Verantwortung für einen angenehmen, reibungslosen und empfehlenswerten Aufenthalt unserer Gäste
- Mise-en-Place Tätigkeiten
- Durchführung aller Vor- und Nachbereitungsarbeiten im erforderlichen Arbeitsbereich
- Servieren von Speisen & Getränken
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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DEINE ROLLE
- Operative Leitung unserer Astoria Bar, der Frühstückssalons und von Seminar- und Bankettveranstaltungen, sowie der Outlets im Schwesternhotel Austria Trend Hotel Europa Wien
- Implementierung und Organisation der neuen Prozesse und Serviceabläufe in den Outlets in der Pre-Opening Phase des Hotel Astoria in enger Zusammenarbeit mit der Direktion und der Kulinarischen Leitung
- Die Einschulung des neuen Pre-Opening Serviceteams und neuer Mitarbeiter ist Teil Deines Aufgabenbereichs
- Gestaltung und Kalkulation des Angebots sowie Bestellwesen
- Gästebetreuung & erster Ansprechpartner bei Beschwerden
- Führung und Motivation deines Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung des Serviceteams in beiden Hotels
- Durchführung monatlicher Inventuren und Spot Checks in den Outlets
- Überwachung und Sicherstellen der internen Qualitäts- sowie HACCP Standards sowie der Arbeitsabläufe im Bereich Service
- Du berichtest direkt an die Hoteldirektion, wirkst bei Budgeterstellung mit und bist für die Einhaltung und Kontrolle der Budgetziele verantwortlich
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- Umsetzung von geplanten Elektroinstallationen auf Anlagen
- Anschluss von Anlagen
- Verkabelung von Schaltbauschränken
- Inbetriebnahme der Anlage vor Ort beim Kunden
- Störungsbehebungen
- Lesen von Plänen
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DEINE ROLLE
- Zubereitung unterschiedlicher Gerichte für unsere Gästebuffets
- Betreuung des Frühstücksbuffets und auch unsere Barsnacks sowie Seminarverpflegung sollen geschmacklich und optisch ein Highlight sein!
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs sowie die Sicherstellung des Mice en place - denn Vorbereitung ist alles!
- Berücksichtigung eines sorgsamen Umganges mit allen Ressourcen – Nachhaltigkeit ist uns wichtig!
- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Küche
- Gemeinsame Einhaltung und Umsetzung sämtlicher Vorschriften und der geltenden HACCP und konzerneigenen Hygienestandards
- Kochen mit viel Leidenschaft und Einfallsreichtum – Kreativität ist gefragt!
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DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Lfde. Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren
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DEINE ROLLE
- Herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste in der Hotelbar, Frühstücksrestaurant und Bankettbereich
- Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksangebotes/ Frühstücksbuffets
- Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen, Seminaren, Lunches und Abendessen
- Beratung unserer Gäste zum Angebot an der Hotelbar von zusätzlichen Produkten – ein bisschen mehr geht immer!
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Ordnungsgemäße Führung der Kasse inkl. Abrechnung
- Allgemeine Reinigungs- und Vorbereitungsarbeiten in allen F&B Outlets
- Gewährleistung eines optimalen Mise-en-Place, denn Vorbereitung ist alles
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
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DEINE ROLLE
- DAS SIND WIR
- Bei uns bist du ein Teil eines internationalen und familiären Teams von rund 50 Mitarbeiter:innen. Viele langjährige Mitarbeiter:innen begleiten dich von Anfang an und gemeinsam kümmern wir uns um die Anliegen unserer Gäste. Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben!
- Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING.
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- Für die Position als Servicemitarbeiter (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.800 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
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DEINE ROLLE
- Mithilfe bei der Vor- & Zubereitung der Speisen, sowie überall wo Hilfe benötigt wird
- Abwaschen, Reinigungsarbeiten in der Küche, im Lagerbereich, im Restaurantbereich und in den öffentlichen Bereichen
- Sicherstellung des Mice en place - denn Vorbereitung ist alles!
- Sauberhalten des Arbeitsplatz laut Hygienrichtlinien (HACCP)
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DEINE ROLLE
- Gewissenhafte Reinigung und Raumpflege unserer Gästezimmer sowie entsprechende Vorbereitung dieser für die Ankunft der Gäste
- Bestücken und Ersetzen der Gästezimmerartikel
- Meldung der Fundsachen in den Zimmern
- Überprüfung der Funktionstüchtigkeit aller technischen Geräte und Beleuchtungskörper in den Zimmern
- Reinigen und Kontrolle der öffentlichen Hotelbereiche
- Einhalten der Reinigungsstandards
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Jobrubrik
- Beratung der Kunden und Kundinnen im Shop
- Verkauf von trendigen Lifestyle Produkten, personalisierten Präsenten und erlesenen Geschenksets
- Anrichten sowie verpacken unserer exquisiten Torten, Näschereien und Confiserie-Produkten
- Mise en Place des Theken- & Schankbereichs
- Zubereitung der Kaffee-Spezialitäten und Getränke für den Sitzplatzbereich
- Einhaltung der gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben bzw. Richtlinien (Arbeitsschutz und -sicherheit, HACCP, Allergenkennzeichnung lt. LMIV, …)
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DEINE ROLLE
- Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste an der Hotelbar
- Unterstützung im Bankettbereich
- Beratung unserer Gäste zum Angebot an der Hotelbar und Verkauf von zusätzlichen Produkten – ein bisschen mehr geht immer!
- Zubereitung von Cocktails, Longdrinks und alkoholfreien Getränkespezialitäten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnung
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
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Ihre Hauptaufgabe
- Professionelle Beratung und Intensivierung der bestehenden Kundenbeziehungen
- Aktive Neukundenakquisition
- Erkennen von Potenzialen und Bedürfnissen unserer Kunden
- Aktiver Verkauf aller Bankprodukte mit Schwerpunkt im Veranlagungsgeschäft
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Gestalte mit uns die Zukunft!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem Rezeptionssystem Protel Air
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar und des Schanigartens
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Jobrubrik
- Sicherstellung (nach firmeninternen Vorgaben) einer effizienten, geplanten und organisierten Abfüllung ODER Sicherstellung (nach firmeninternen Vorgaben) einer effizienten, geplanten und organisierten Endverpackung unserer Fertiggerichte und eines geregelten, organisatorischen Ablaufs
- Nach einer Einarbeitungszeit: selbstständige technische Einstellungen / Umrüsten an den Abfülllinien und Fliessbändern ODER nach einer Einarbeitungszeit: selbstständige technische Einstellungen / Umrüsten an den Endverpackungslinien und Fliessbändern
- Enge Abstimmung mit den vor- und nachgelagerten Bereichen
- optimale Team-Einteilung unter Berücksichtigung der betrieblichen Vorgaben (zB Linien- und Reinigungsplan) und Führung eines kleines Teams
- Durchführung von Dokumentationen
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Zubereitung und Verkauf von Frühstücks- und Jausensnacks
- Auf-, Zubereitung und Ausgabe der Mittags-Speisen
- Kassiertätigkeiten
- Je nach Standort: Bestellwesen, Inventur, Tagesabschluss sowie erste Ansprechperson für den Kunden
- Diverse Küchenhilfs- und Reinigungstätigkeiten inklusive Abwasch
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Jobrubrik
- Abfüllung der Speisen/Zubereitung der Speisen/Verpacken der fertigen Produkte
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Hauptaufgabe im Bereich der Endverpackung
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Hauptaufgabe im Bereich der Endverpackung
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Abfüllung der Speisen
- Sicherstellung eines hochwertigen Abfüll-Prozesses
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Abfüllung der Speisen
- Sicherstellung eines hochwertigen Abfüll-Prozesses
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Mitarbeit bei der Zubereitung von Speisen nach hohen firmeninternen Standards
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Mitarbeit bei der Zubereitung von Speisen nach hohen firmeninternen Standards
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Ständige Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen
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Jobrubrik
- Zubereitung unserer Speisen auf hohem Niveau
- Verantwortung für Speisenqualität und -sicherheit
- Einhaltung von Entwicklungs- und Hygienevorgaben
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag im Wechseldienst (Beispiel für Arbeitszeiten: 05:00 – 13:00 Uhr bzw. 13:00 – 21:00 Uhr)
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Jobrubrik
- Empfang und Betreuung unserer Gäste im à la carte Restaurant
- Mise-en-Place Tätigkeiten
- Beratung der Gäste im Bezug auf Speise- und Weinkarte
- Stammkundenpflege
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Jobrubrik
- Zubereitung und Verkauf von Frühstücks- und Jausensnacks
- Auf-, Zubereitung und Ausgabe der Speisen
- Kassiertätigkeiten
- Je nach Standort: Bestellwesen, Inventur, Tagesabschluss sowie erste Ansprechperson für den Kunden
- Diverse Küchenhilfs- und Reinigungstätigkeiten inklusive Abwasch
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Jobrubrik
- Zubereitung und Verkauf von Frühstücks- und Jausensnacks
- Auf-, Zubereitung und Ausgabe der Speisen
- Kassiertätigkeiten
- Je nach Standort: Bestellwesen, Inventur, Tagesabschluss sowie erste Ansprechperson für den Kunden
- Diverse Küchenhilfs- und Reinigungstätigkeiten inklusive Abwasch
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Jobrubrik
- Selbständige Durchführung der laufenden Buchhaltung und Anlagenbuchhaltung in einem Team
- Erstellen von Rechnungsabgrenzungen und Mitarbeit bei Monats- und Jahresabschlüssen nach UGB
- Abwicklung des wöchentlichen Zahlungsverkehrs
- Erstellen der monatlichen UVA, ZM und Intrastat Meldung
- Laufendes Reporting und Abstimmungstätigkeiten
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