Standort: Wien Austro-Tower

Mitarbeiter:in Qualitäts- & Prozessmanagement

(w/m/d) 39 h / Woche oder Teilzeit ab 20 h / Woche Eintritt: ab sofort

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet, erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. Und dabei selbst am Steuer. Das fordert und erfüllt. Und braucht ständig neue Perspektiven: Ihre.
Sie unterstützen mit Ihrer Expertise unser internes Qualitätsmanagement Team und sind dafür verantwortlich, dass unsere internen betrieblichen Prozesse unseren festgelegten Standards entsprechen. 

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten an der Sicherstellung und Weiterentwicklung des zertifizierten Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001, des IT Service Managementsystems gemäß ISO 20000 und des Systems zu Kundenkontaktzentren gemäß ISO 18295 mit.
• Sie servicieren das Management, die Führungskräfte und Mitarbeiter:innen zu allen Aspekten des Qualitäts- und Prozessmanagements.
• Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Organisation und Abwicklung von internen Audits sowie die Betreuung der Zertifizierungsaudits gem. ISO 9001 und ISO 20000.
• Jährlich arbeiten Sie mit bei der Ausgestaltung des Audit-Programms.
• Sie unterstützen bei der unabhängigen Beurteilung und Überprüfung von gesellschaftsinternen Arbeitsabläufen aus operativen Bereichen zur Sicherstellung, dass diese effektiv funktionieren und den festgelegten Standards entsprechen.
• Sie verantworten das laufende Monitoring und Reporting von Audit-Maßnahmen.
• Die Sicherstellung der Normkonformität und Aktualität der Prozessabläufe sowie der QM-spezifischen Vorlagen liegt in Ihren Händen.
• Nach der Bewertung von Ist-Zuständen, legen Sie zu ergreifende Maßnahmen fest und überwachen diese im Sinne eines fortlaufenden Verbesserungsprozesses.
• Sie sind maßgeblich an der Bewertung von Risiken sowie Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen und -empfehlungen zur Beseitigung von erkannten Mängeln und zur Optimierung von Prozessen beteiligt.

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine fundierte kaufmännische und/oder technische Ausbildung (mindestens Maturaniveau) oder sind Student:in einer dieser Studienrichtungen.
• Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement mit oder haben während Ihrer Ausbildung bereits einschlägige Erfahrungen sammeln können.
• Sie verfügen über ein gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Von Vorteil, aber keine Voraussetzung, sind eine Ausbildung (Personenzertifikat) zum/zur Interne:n-Auditor:in und erste Erfahrungen im Umgang mit dem Prozessmanagement-Tool „ADONIS“.
• Sie bringen bereits erste Kenntnisse der ISO 9001 und ISO 20000 mit.
• Kenntnisse im Bereich des Compliance Management sind von Vorteil.
• Sie überzeugen durch Ihre selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Ihr unternehmerisches prozessorientiertes Denken und Ihr analytischer Arbeitsstil zeichnen Sie aus.
• Sie sind eine diplomatische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Reisebereitschaft (ca. 20%, Führerschein B erforderlich)

Unser Angebot:

• Wir bieten ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
• Je nach Erfahrung können wir für Ihr Engagement ein Jahresbruttogehalt ab € 42.400 (Vollzeitbasis) anbieten.
• Zudem erwarten Sie zahlreiche Sozialleistungen wie Essensgutscheine, Gesundheitsangebote, gratis Elektro Pool Cars am Wochenende bis hin zu einer Fahrtkostenentschädigung bzw. dem KlimaTicket.
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung!