#wirsindögk
Wien 3.028,20 brutto 40 Wochenstunden Befristet Case Manager*in
Kundenservice und Landesstellen
Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.
Mit rund 2.000 Mitarbeiter*innen in 139 Kundenservicestellen sind wir österreichweit für die Betreuung von Kundenanliegen zuständig. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundinnen und Kunden in Form von Case Management, insbesondere während des Bezugs von Rehabilitationsgeld (§143b ASVG)
- Erarbeiten eines individuellen und bedarfsorientierten Versorgungsplanes gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden
- Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei der Einhaltung der vereinbarten Maßnahmen zur Erreichung der gemeinsam festgelegten Ziele
- Erledigung der damit zusammenhängenden Dokumentationen
- Schnittstelle zu externen Institutionen und Personen im Rahmen des Case Managements
Ihr Profil
- Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Belastbarkeit, Konflikt- und Teamfähigkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Verpflichtende Teilnahme sowie Abschluss einer entsprechenden Case Management-Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden in schwierigen Lebenslagen sowie ein hohes Maß an Empathie und Durchsetzungskraft
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte und gut organisierte Arbeitsweise
Unser Angebot
Arbeit mit Sinn und Zukunft Biennalsprünge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 3.028,20 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. Das Besondere an der ÖGK? Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an.
Gibt es noch Fragen?
Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter +43 5 0766-112276.
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