WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL)
- Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office/Windows) sowie technisches Verständnis für Hard- und vor allem Software
- Erfahrung mit CAFM-Systemen von Vorteil
- Berufserfahrung im technischen Facility Management oder IT-Umfeld von Vorteil, jedoch keine Bedingung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tageweise Reisebereitschaft innerhalb von Österreich
- Serviceorientierter, kommunikationsstarker und IT-affiner Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter Arbeitsweise
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Deine Aufgaben:
- Du kommst aus der Technik und hast im Projektmanagement deine Leidenschaft gefunden?
- Du kennst dich mit den verschiedenen agilen Projektmethoden aus und hast im optimal Fall Erfahrung mit Jira und Confluence?
- Du bist jemand, der Ordnung ins Chaos bringt und kannst komplexe Aufgaben strukturiert abbilden und weißt, wofür ITIL steht?
- Eine hohe Qualität deiner Arbeit ist dir wichtig und Lösung ist dein zweiter Vorname?
- Du genießt es, in einem Team zu arbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen?
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Einsatzort
- Analyse, Optimierung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten in der Finanz-Abteilung
- Weiterentwicklung der Prozesse hinsichtlich Effektivität, Effizienz und Automatisierung
- Beratung zu Changeprozessen, Anforderungen und Möglichkeiten im bestehenden SAP-System
- Erstellung von Anforderungsanalysen bei erforderlichen Anpassungen
- Erarbeitung von Konzepten und Lösungsansätzen bis hin zur Umsetzung, Testung und Produktivsetzung
- Entwicklung von gesetzlich vorgegeben Änderungen im SAP-Umfeld (teilweise auch Customizing)
- Projektmanagement / Erarbeitung und Definition von Standards
- Schulung von Usern
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ring(tasks)
- Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kolleg:innen aus den Fachabteilungen zu unserem verwendeten Applikationen
- Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, dabei liegt dein Fokus auf dem First and Second Level Support
- Du begleitest Projekte und Change Requests und kümmerst dich speziell in der Vorprojektphase um die Anforderungserhebung und die dazugehörige Erstellung des Pflichtenheftes
- Du führst Schulungen und Weiterbildungen für unsere Kolleg:innen durch, um sie stets auf dem neuesten technischen Stand zu halten
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten und gestalten die prozessuale Weiterentwicklung der IT Abteilung basierend auf unserem ITSM Rollenmodel
- Hierbei besteht ein starker Bezug zur Kernaufgabe der Abteilung: die Entwicklung und Servicierung von IT Lösungen
- Ebenso gestalten Sie mit bei Projekten der Organisationsentwicklung speziell in der Vor- und Nachbereitung der Workshops
- Somit gehören Konzepte und Prozesse mit unterschiedlichen Lösungswegen zu erstellen besonders zu Ihrem Aufgabenbereich
- Hierbei stehen Sie laufend in engem Austausch mit dem Abteilungsleiter und Kolleg:innen aus der Abteilung und anderen Bereichen
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Deine Aufgaben:
- Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden – Zwei weitere Urlaubstage nach einem Jahr & drei extra dienstfreie Tage (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatztage falls Dienst an diesen Tagen) sowie umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Benefits
- Mehr als nur ein Job – Ein Job mit Sinn und sozialem Mehrwert in einer der größten Non Profit Organisationen Österreichs
- Zusammen geht es leichter – Wir schaffen Dinge gemeinsam. Dich erwartet ein tolles, starkes Team in dem es um Wertschätzung und Respekt in der täglichen Zusammenarbeit geht. Augenhöhe, offenes Feedback und das Feiern von Erfolgen sind uns wichtig!
- Deine Zeit ist wertvoll – Flexible Dienstzeiten und nach der Einarbeitungszeit Möglichkeit von Home Office nach Vereinbarung
- Wir leben Klimaschutz – Egal ob bei unseren Büroartikeln oder im Mobilitätsbereich, Klimaschutz wird stets mitgedacht. Freu dich auf ein gestütztes veganes/vegetarisches Menü in unserer Kantine, einen begrünten Innenhof und (E-)Fahrräder zum Ausleihen sowie Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Wir entwickeln uns weiter – Durch das Weiterbildungsprogramm und Workshops zu diversen Themen lernst du ständig dazu.
- Wir entlohnen dich fair für deine Arbeit – Du hast uns voll und ganz überzeugt, dann zahlen wir dir auch gerne mehr als € 4.200 brutto für 37 Stunden (Vollzeit). Zusätzlich gibt es Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern.
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Administration und Implementierung von Windows Serversystemen (auf Basis VMware und Hyper-V)
- an der Betreuung und Weiterentwicklung des Microsoft Active Directory und AZURE Services
- an der Administration und Implementierung von LAN- und WLAN-Netzwerken
- an der Betreuung und Weiterentwicklung der Standort-Firewalls und Security-Lösungen wie Cortex, Defender etc.
- an der Betreuung und Weiterentwicklung der Standort-Firewalls und Security-Lösungen wie Cortex, Defender etc.
- an dem Patch Management für Windows Server (mit Microsoft SCCM) und sonstigen Services
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- an der Mitwirkung bei diversen Organisations- und IT-Projekten
- am 2nd-Level-Support
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Das erwartet dich bei uns:
- Unterstützung bei der Konfiguration, Anpassung und Optimierung von SAP-Lösungen
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung von Rollen- und Berechtigungskonzepten
- Durchführung von Systemtests, Fehleranalyse sowie -behebung
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten federführend das IT Servicemanagement für ausgewählte Produkte im Bereich der Tunnel und Freilandsysteme
- Dies umfasst Anteile unserer IT/OT technischen Anlagen entlang unserer Strecke, wie zum Beispiel die Überkopfanzeiger, Verkehrsmanagement, Radaranlagen, Notruf und Tunnel Sicherheitstechnik wie AKUT
- Hierbei übernehmen Sie die Verantwortung für die stetige Weiterentwicklung und das Lifecycle Management
- Sie bilden sowohl die technische als auch kommunikative Schnittstelle zu externen Auftragnehmern und internen Organisationseinheiten
- Benötigte externe Leistungen beschaffen Sie hierzu über Ausschreibungen im Rahmen den Bundesvergabegesetzes
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Ihre Aufgaben:
- Design, Analyse, Entwicklung und Implementierung von Sicherheitslösungen und Sicherheits- systemen, inklusive laufender Optimierung
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- Verantwortungsvolle Betreuung der allgemeinen Incident Response
- Proaktive Identifizierung und Behebung von Sicherheitslücken und Schwachstellen sowie Durchfüh- rung von Risikoanalysen, Penetrationstests und Securityaudits
- Bearbeitung und schnelle Reaktion auf IT-Sicherheitsvorfälle (Security Vorfälle)
- Aktive Mitwirkung und Steuerung der Etablierung eines Managementsystems zur Informationssicher- heit (ISMS)
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Ihre Aufgaben bei uns
- Beratung, Design, Implementierung und Dokumentation von Kundenprojekten
- Durchführung von Schwachstellenanalysen, Patchmanagement und Unterstützung bei SLA-Dienstleistungen
- Analyse und Behebung von Fehlern, Unterstützung des 2nd Level Supports
- Verwaltung von Serversystemen (VMware, VxRail, Application Server etc.), Administration von Windows und Linux, Systemhärtung und Betreuung von Industrie-PCs
- Kontinuierliche Weiterbildung in neuen und innovativen Technologien sowie Ausbildung und Betreuung von Junioren im Team
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Ihre Aufgaben bei uns
- Beratung, Design, Implementierung und Dokumentation von Kundenprojekten
- Durchführung von Schwachstellenanalysen, Abwicklung von Patchmanagement und Unterstützung bei SLA-Dienstleistungen
- Analyse und Behebung von Fehlern, Unterstützung des 2nd Level Supports
- Arbeiten mit LAN (Redundanzkonzepte, Segmentierung), Switching, Routing, NGFW, VPN, IDS/IPS
- Kontinuierliche Weiterbildung in neuen und innovativen Technologien sowie Ausbildung und Betreuung von Junioren im Team
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten federführend das IT Servicemanagement im Bereich der Microsoft Power Platform
- Sie bilden sowohl die technische als auch kommunikative Schnittstelle zu externen Auftragnehmern und internen Organisationseinheiten
- Leitung der Entwicklung und Implementierung von Lösungen auf der Microsoft Power Platform mit Power Apps, Power Automate und Power Pages
- Integration von KI Lösungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Anbindung der Power Platform mit anderen Microsoft-Diensten (z.B. SharePoint, Teams, Dynamics 365) und Drittanbieter-APIs
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Ihre Aufgabe:
- Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level: mind. 3 Jahre)
- 2nd Level zusätzlich: abgeschlossene(s) facheinschlägige HTL-Ausbildung oder facheinschlägiges Studium
- räumliches Vorstellungsvermögen – Sie sollten in der Lage sein, einen Standort vor Ihrem geistigen Auge in Bezug auf das Netzwerk abzurufen
- Erfahrung (2nd Level: routinierter Umgang) mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 & Windows 10), mobilen Betriebssystemen (Android/iOS) sowie Windows Server (2012, 2016, 2019)
- Vorkenntnisse (2nd Level: versierte Kenntnisse) im Umgang mit Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinien und Patchmanagement
- Erfahrung in der Administration von Cloud-Umgebungen von Azure oder AWS (1st Level: wünschenswert)
- Hands-On-Mentalität und Teamgeist
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Sie scheuen sich nicht, aktiv mit Menschen in Kontakt zu treten
- gepflegtes Auftreten
- positive Grundeinstellung und ausgeprägte Kundenorientierung
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Was erwartet Sie?
- Sie unterstützen die Kostenstellenverantwortlichen durch spezialisiertes Knowhow über rechtliche und inhaltliche Vorgaben, Abläufe und zum Status von IT Beschaffungen.
- Sie sind für die Weiterentwicklung des ganzheitlichen Beschaffungsablaufes innerhalb der Stabsstelle Digitalisierung & IT verantwortlich und übernehmen die laufende Abstimmung zwischen den Beteiligten der IT Beschaffungen und Entscheidung bzw. Anpassung von Priorisierungen von IT Beschaffungsaufträgen.
- Sie arbeiten in strategischen IT- und Digitalisierungsprojekten mit bzw. leiten Projekte oder Teilprojekte und unterstützen bei der Beschaffung von IT Dienstleistungen auf Basis der Poolverwaltung.
- Sie übernehmen die Koordination und die Gesamtsicht im Zuge von IT Beschaffungen.
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Deine Aufgaben:
- Assistenz in Belangen des täglichen Lebens, der Pflege und der Freizeitgestaltung der intellektuell und mehrfach behinderten Frauen und Männer (Voll- und Teilbetreutes Wohnen)
- Verantwortung für die pädagogischen, organisatorischen und administrativen Abläufe
- Stärkung der Eigenständigkeit sowie Selbstbestimmung von Frauen und Männern mit Behinderung in unseren Einrichtungen
- Ermöglichung der Teilhabe an allen Lebensbereichen gemäß dem Leitbild unseres Bereichs Menschen mit Behinderung
- Turnusdienst mit Früh-, Nacht- und Wochenenddiensten
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Was erwartet Sie?
- Sie sind hauptverantwortlich für das Portfoliomanagement (Hardware, Software, Dienstleistungen) und koordinieren die Lagerverwaltung und das Kapazitätenmanagement.
- Sie übernehmen die Koordination der Terminverwaltung der Außendiensteinsätze, Businesspartnerkontakte bei Ticketbearbeitungen der IT Koordination und der projektbezogenen Tasks-Managed Services.
- Sie sind für die Begleitung von Ausschreibungen, Projekten, Vorhaben, Vertragsverhandlungen, digitaler Transformationsmaßnahmen und der Erstellung und Optimierung von Serviceprozessen verantwortlich.
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen im eigenen Tätigkeitsbereich und sichern die Qualität von internen Bestellprozessen.
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner verschiedener interner Zielgruppen zum Thema Server-Virtualisierung, Storage und Backup
- Inhouse Consulting, Mitarbeit und eigenverantwortliche Abwicklung von Projekten inklusive Begleitung der Umsetzungs-, Test- und Produktivsetzungsphase
- Im Sinne des Incidentmanagements unterstützen Sie als letzte Eskalationsinstanz die Kolleg:innen
- Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Automatisierung der Basis IT Infrastruktur
- Sie übernehmen die Steuerung von externen Ressourcen und Dienstleistern
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Wir suchen dich!
- Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich
- Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen
- Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
- Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365)
- Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten als IT Service Manager:in die Betreuung und Weiterentwicklung der ASFINAG-Planungslösung im SAP BW/Integrierte Planung
- In Ihrer Rolle sind Sie Ansprechperson für den Fachbereich und haben ein ausgeprägtes fachliches Know-How für Controlling und Planungs-Prozesse, sowie dem dazugehörigen Berichtswesen
- Sie übernehmen die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung
- Zudem gewährleisten Sie Inbetriebnahmen und Übergaben an die Fachabteilungen
- Sie unterstützen die Kolleg/innen bei Störungen im Betrieb
- Ebenso verantworten Sie die Koordination und Steuerung von externen Consultants und Softwarelieferanten
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Was erwartet Sie?
- Sie planen und managen die Ausrollungen der inhouse entwickelten Applikationen in Abstimmung mit den Product Ownern (w/m/x) und Projektleiter:innen, konzipieren und führen Anwender:innenschulungen durch.
- Sie übernehmen selbstständig das Projektmanagement oder die PO Rolle von IT-Trägerprojekten und arbeiten laufend an der Verbesserung von Prozessen betreffend unseres Teams und unserer Aufgaben.
- Sie sind verantwortlich für das Requirements Engineering und definieren Spezifikationen von Anforderungen in Form von User Stories und Akzeptanzkriterien und Sie führen gegebenenfalls Business Analysen durch.
- Sie sind die Schnittstelle (Support) zwischen den Trägern und dem FSW bezogen auf IT-Applikationsthemen.
- Sie sind für die abteilungsübergreifende Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und Führungsebenen sowie die enge Kooperation mit externen AnwenderInnen verantwortlich.
- Sie analysieren Produkte für unsere Fachbereiche und finden technische Lösungen.
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Deine Aufgaben:
- Schnittstelle/Zusammenarbeit mit der Projektleitung der Caritas Österreich, internen Fachbereichen (Kommunikation, IT) und externen Dienstleister der Caritas der Erzdiözese Wien
- Spezifikation und Formulierung neuer Anforderungen an die Fundraising Software
- Ausarbeitung von Schnittstellenanforderungen in Zusammenarbeit mit der IT und externen Dienstleistern
- Change-Management, Reporting, Know-how Transfer in verschiedene Abteilungen
- Erstellen von Testszenarien und Testung der Fundraising Software
- Beteiligung bei DSGVO-Themen
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Unternehmensbeschreibung
- 2nd Level Support im Bereich IT-Services
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Koordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und lokalen IT-Teams
- Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Windows Betriebssysteme, Client, Server, Applikationen und Hardware)
- Usermanagement: Administration des Active Directory (Berechtigungsmanagement, On- & Offboarding von IT-Benutzer*innen)
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Verwaltung, Administration und Beschaffung der IT-Hardware
- Betreuung der Mobilen Geräte (Android und IOS) über MS Intune
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Ihre Aufgaben:
- Client- und Devicemanagement via Microsoft Configuration Manager (Applikations- Update- und Betriebsystembereitstellung)
- Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Automatisierung der Basis IT Infrastruktur
- Im Sinne des Incidentmanagements unterstützen Sie als letzte Eskalationsinstanz die Kolleg:innen des Supports
- Sie übernehmen die Steuerung von externen Ressourcen und Dienstleistern
- Mit Ihrem Know How unterstützen Sie auch in diversen Projekten
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