Mitarbeiter/in Reservierung (m/w/d)

Vollzeit- oder Teilzeitposition

Ihr Aufgabenfeld:

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen
• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)  

• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office

• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Ihr Profil:

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke
• Belastbarkeit
• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil
• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre) wünschenswert

• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil

• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel)  wünschenswert
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Reservierung
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team

• Planbare Arbeitszeiten

• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

Wir bieten unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und sind gerne bereit, Ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die Bezahlung erfolgt auf kollektivvertraglicher Basis, natürlich wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung geboten. Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!