Ein Job mit Sinn, bei dem zahlreichen Menschen in Not wirksam geholfen wird: Du berätst unsere Mitglieder im Rahmen der Schutzbriefleistungen nach Pannen oder Unfällen und organisierst weitere Schritte, damit sie sicher ans Reiseziel oder wieder nach Hause kommen. Du möchtest Teil eines vielfältigen Teams sein, in dem gegenseitiges Unterstützen und respektvoller Umgang hohe Priorität haben? Deine Englisch Kenntnisse und weitere Fremdsprachen möchtest du ohnehin öfter anwenden? Dann ist die Einsatzorganisation der perfekte Match für dich! Mitarbeiter:in in der Einsatzorganisation

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

• du kommunizierst mit unseren Mitgliedern, die nach einer Panne oder einem Unfall im In- und Ausland einen Notruf absetzen
• du organisierst fahrzeugbezogene (Verschrottung, Fahrzeugrücktransport,…) und personenbezogene Leistungen (Hotel, Mietwagen, ...) und findest wirtschaftliche Lösungsmöglichkeiten, die zur Zufriedenheit des Mitglieds beitragen
• dabei stehst du mit Partnerorganisationen in ganz Europa in telefonischem und schriftlichem Austausch. Englisch ist dabei häufig die gemeinsame Sprache
• du dokumentierst alle Vereinbarungen und Informationen in unserem Einsatzleitsystem. Somit können deine Kolleg:innen die Bearbeitung flexibel übernehmen, wenn sie nach dir, ihren Dienst antreten

Das bringst du mit:

• du kommunizierst flüssig in Deutsch und Englisch. Jede weitere Sprache ist hilfreich
• du schaffst vieles gleichzeitig: kannst gut zuhören und dabei die notwendigen Daten in den unterschiedlichen IT Programmen und Applikationen erfassen
• auch in herausfordernden Situationen bleibst du kundenorientiert und auf eine gute Lösung konzentriert
• du bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen und probierst diese gleich aus
• auf dich ist Verlass und du bist ein:e Teamplayer:in

Unser Angebot für Gelbe Engel:

• seit mehr als 120 Jahren bietet der ÖAMTC Jobs mit Sinn und Sicherheit
• in den ersten drei Monaten erhältst du eine umfassende Einschulung (April & Mai auf Teilzeit-Basis mit 21h, Juni Vollzeit-Basis mit 40h) durch unsere internen Trainer:innen
• nach der Einschulung bieten wir einen stablilen sich wiederholenden 4 - Wochendienstplan, der eine vorausschauende Planung möglich macht. Dieser umfasst Früh- Spät- und Nachtdienste sowie Wochenenddienste
• natürlich ist auch mal ein kurzfristiger Diensttausch im ca. 70-köpfigen Team möglich
• Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung)

In diesem Video erzählen unsere Kolleg:innen Monika und Patrick von Ihrer Tätigkeit. Standort: Baumgasse 129, 1030 Wien (Nähe U3 Station Erdberg)
Arbeitszeit: 21h mit Aufstockung auf Vollzeitbasis in den Monaten Juli-September (Einschulungsphase: April und Mai 2025: 21h, Juni 2025 :40h)
Einstiegsgehalt: EUR 1350,25 brutto/Monat (21 Wochenstunden), EUR 2.571,91 brutto/Monat (40 Wochenstunden)

Gelbe Engel profitieren von:

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Für dich da:

Petra Klapal
Tel: +43 (0) 71199 21671