4 Mitarbeiter CRM Jobs in Wien
DEIN AUFGABENGEBIET
- CRM-Maßnahmen – Übersetzung der Kampagnen vom POS ins Kundenbindungsprogramm, Segmentierung & Customer Journeys, Monitoring und Reporting
- Planung, Umsetzung und Steuerung von Brand Activation-Maßnahmen (POS-Aktionen, Events, Kampagnen)
- Operative Umsetzung von Multichannel-Kampagnen (POS, Local Store Marketing, Print, DOOH, Inhouse-Screens etc.)
- Teamwork, das rockt: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik, Operations, Social Media, Restaurantleiter, IT) und externen Partnern (z. B. Agenturen und dem globalen VAPIANO-Team)
- Monitoring, Erfolgsmessung und Reporting von Kampagnen (KPIs, Engagement, Conversion etc.
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
|
Was du machst
- Leitung Support: Du führst und motivierst ein zweiköpfiges Team
- Office- & Facility Management: Du bist das Herz und die Seele in unserem magdas HEARTQUARTER in Liesing und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Büro
- Veranstaltungen & Seminare: Du organisierst die firmeninternen Events und bist die Ansprechpersonen für Seminare in unserem HEARTquarter
- Fuhrparkmanagement: du hast unseren Fuhrpark im Blick und bist die Schnittstelle zum Caritas Fuhrpark bei Themen wie Neubestellungen, Schadensmeldungen, Parkpickerl etc.
- Unterstützung bei der Bearbeitung der eingehenden Tickets in unserem CRM
- Organisation & Administration: Du unterstützt die Geschäftsführung und das Managementteam bei administrativen und organisatorischen Belangen und bist unter anderem für die Verwaltung von Dokumenten sowie die Bearbeitung der Post und Korrespondenz zuständig
- Stundenabrechnung: Du kontrollierst die Stundenlisten der Kolleg*innen aus der Reinigung in unserem Stundenerfassungssystem ASE und bereitest die notwendigen Reports für die Personalverrechnung vor
- Front-Office: Du bist die erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe und Anfragen. Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr und freitags bis 13 Uhr empfängst Du professionell und freundlich unsere Gäste und Kolleg*innen
- Back-Office: Du verwaltest die Handkassa und bist für die Freigabe und Kontrolle von Rechnungen zuständig
- IT- & technischer Support: Kleinere technische Probleme löst Du eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Kontakt zum IT-Support
- Schnittstelle zu internen und externen Abteilungen: Als Dreh- und Angelpunkt der Zusammenarbeit mit allen Abteilungen bist Du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effektive Kommunikation im Unternehmen verantwortlich
- Office-On- & Offboarding: Neue und bestehende Mitarbeiter*innen werden von Dir für ihren Arbeitsalltag ausgestattet und in diverse Office-Programme eingeschult
|
